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ما هو المقصود بخدمة مابعد البيع وانواعها في مجال السيارات
le service après-vente (sav) est un des services d'une entreprise, assurant la mise en marche, l'entretien et la réparation d'un bien que cette entreprise a vendu ou pas. le sav est souvent réduit à la notion d'intervention technique mais il inclut l'ensemble des services associés aux biens concernés, réalisés après la vente.
salam,
+1momov pour la définition générale du sav.
constructeur mali kayasna3 l'auto (production) okaybi3ha (commercial/vente) khaso ysuivi7a (techniquement sav assistance /entretien/réparation/... machi ghir bi3 onsa .); le client kaykon assuré et tranquille hit 3arf raso latra chi mochkil fi siyara wala bgha chi assistance ghadi yal9a m3amn yahdr oyathalo lmochkil (théoriquement)+ 3ando la garantie dyal pièces + qualité professionnelle ... (kima kangolo kola wahd 3arf sal3to mazyan lakant 3andi dacia otrali mochkil logiquement labghit réparer dans un garage professionnel khas namchi 3and dacia hit koma 3arfin dacia ktr man ayi had.
daba lakan constructeur ma3andoch sav chkon lighadi yachri man3ando 7it siyara 9bl matkon occasion kant neuf. ohad l'activité sav kadakhl flisat la charika okatkhaliha dima 3arfa les problèmes dyal modèlat dyalha okadir les rappels et kima golt l'acheteur kaykon plus assuré. bien sûr, fi lwa9i3 ba3d lmarat kaykon sav 3ayan surtout bnadm .
o ila dar chi rappel o nta andak voiture hors granite achno khas lwahad idir ??
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